Политика доставки

Что касается политики доставки нашего магазина:

Мы предлагаем бесплатную доставку для всех соответствующих критериям заказов*

1. Вся мебель xizzi будет отправлена ​​со склада CA/NJ/GA/TX непосредственно UPS/FEDEX/USPSC в течение 3 рабочих дней. Номер для отслеживания. Будет отправлен после доставки товара на склад.


2. Информация об отслеживании будет обновлена ​​в течение 3-7 рабочих дней. Если отслеживание не изменилось, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов.


4. Доставка товара к вам домой займет 7-10 рабочих дней.


5. Если во время транспортировки отсутствуют или повреждены детали, свяжитесь со службой поддержки клиентов Xizzi для бесплатной замены. Запасная часть будет отправлена ​​непосредственно со склада CA, вам не нужно возвращать полученные комплекты.

6. Когда вы заказываете несколько комплектов, но получаете только некоторые из них, не волнуйтесь, весь патио-разговор может быть отправлен с нескольких складов, а остальную часть заказа вы получите позже.

*Некоторые региональные почтовые индексы исключены. Если вы живете в труднодоступном районе или с региональным почтовым индексом, перед оформлением заказа свяжитесь со службой поддержки клиентов, чтобы подтвердить право на участие.

Обратите внимание, что все даты доставки являются приблизительными, а фактические сроки доставки могут отличаться или могут быть изменены.

ИНФОРМАЦИЯ О ДОСТАВКЕ

Обработка и отправка большинства заказов из наших центров выполнения занимает 24–48 часов.

Все даты доставки являются приблизительными, а фактические сроки доставки могут отличаться или могут быть изменены.

ВАЖНО: Оригинальную упаковку необходимо сохранить и использовать в случае возврата. Если товар возвращается без оригинальной упаковки, из суммы возврата будет вычтена плата за переупаковку. Более подробную информацию см. ниже.

Проверка вашей доставки

Осмотрите каждый дюйм вашей мебели, как только вы ее получите. Нам необходимо будет как можно скорее сообщить перевозчику о любых повреждениях или проблемах. Нам важно, чтобы ваша мебель была доставлена ​​в идеальном состоянии. Мы не ожидаем меньшего, и вы тоже.

Утвердить и принять

Прежде чем ваш заказ покинет наши центры выполнения, каждая посылка проверяется нашей командой доставки, чтобы убедиться, что она находится в идеальном состоянии. Однако мы знаем, что иногда при транспортировке могут возникнуть повреждения. Если ваша мебель была повреждена, обратите внимание на это в форме подтверждения доставки.

Отказаться от доставки

Не волнуйтесь, если что-то будет повреждено при транспортировке — мы вам поможем! Прежде чем отказаться от доставки, сфотографируйте повреждения и напишите «отказ от доставки из-за повреждения» на любой документации, которую вас попросит подписать партнер по доставке. После того, как вы отказались от доставки, позвоните в нашу дружную службу поддержки клиентов с 6:00 до 17:00 по будням по тихоокеанскому стандартному времени, пообщайтесь с нами в прямом эфире на нашем веб-сайте или просто ответьте на это письмо.